Személyes adatok védelme

Ez a dokumentum bemutatja, hogyan történik a webáruház ügyfeleinek személyes adatainak kezelése a hatályos jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban.

A személyes adatok kezelői

A személyes adatokat két fél kezeli:

• az eladó / áruszállító, aki az adásvételi szerződés megkötéséért és teljesítéséért felel,

• a weboldal üzemeltetője, aki a webáruház technikai működését biztosítja.

Mindkét fél kizárólag a feladatai ellátásához szükséges mértékben fér hozzá a személyes adatokhoz, a hatályos jogszabályokkal összhangban.

Milyen személyes adatokat kezelünk

Különösen az alábbi adatokat kezeljük:

• azonosító adatok (név),

• kapcsolattartási adatok (e-mail-cím, telefonszám, cím),

• a megrendelés és a fizetés teljesítéséhez szükséges adatok,

• az ügyféllel folytatott kommunikációhoz kapcsolódó adatok.

Csak a meghatározott célokhoz szükséges személyes adatokat kezeljük.

A személyes adatok kezelésének célja

A személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezeljük:

• az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése,

• a megrendelés feldolgozása, az áru kiszállítása és a fizetés biztosítása,

• jogszabályi kötelezettségek teljesítése, különösen számviteli és adózási területen,

• ügyfelekkel való kommunikáció,

• jogi igényeink és jogos érdekeink védelme.

A személyes adatok kezelésének jogalapja

A személyes adatok kezelése különösen az alábbi jogalapokon történik:

• szerződés teljesítése,

• jogi kötelezettség teljesítése,

• az adatkezelő jogos érdeke,

• adott esetben az érintett hozzájárulása, ha az szükséges.

Személyes adatok továbbítása harmadik felek részére

A személyes adatok a szükséges mértékben továbbíthatók olyan harmadik felek részére, akik részt vesznek a webáruház működtetésében és a szerződés teljesítésében, különösen:

• futárszolgálatok részére az áru kézbesítése céljából,

• fizetési szolgáltatók részére,

• könyvelési és adminisztratív szolgáltatók részére,

• a webáruház technikai működését biztosító szolgáltatók részére.

Az adatok továbbítása kizárólag a szükséges mértékben és a hatályos jogszabályokkal összhangban történik.

Személyes adatok továbbítása az EU-n / EGT-n kívülre

Amennyiben a személyes adatok az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnének továbbításra, erre kizárólag a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek mellett kerül sor, megfelelő szintű adatvédelem biztosítása mellett.

Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak a kezelés céljának eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg.

Az érintettek jogai

Az ügyfél jogosult:

• hozzáférést kérni személyes adataihoz,

• kérni azok helyesbítését vagy törlését,

• kérni az adatkezelés korlátozását,

• tiltakozni az adatkezelés ellen,

• kérni az adatok hordozhatóságát,

• panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

A személyes adatok biztonsága

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében.